今回は、東武宇都宮百貨店の顧客サービス部の部長である黒崎早苗氏を講師に迎え、どのようにすれば自社や自店のファンを増やす事ができるのか接客という観点からお話しいただきました。セミナー中は貴社で実際に取り組んでいる社員のモチベーションを維持するための工夫や、発声練習、正しい日本語やマナーについてわかりやすく解説いただきました。隣同士での練習では照れながらもみなさん一生懸命取り組んでいらっしゃいました！